Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail, um mehr über die Anforderungen an Ihre Logistik zu erfahren. Darauf basierend definieren wir, gemeinsam mit Ihnen, Ihren optimalen Zugangspunkt zur Schiene. Anschließend werden die betrieblichen und kommerziellen Rahmenbedingungen für einen Transport vereinbart.

Sie beauftragen Ihre Transporte zum Beispiel über unsere moderne Onlineplattform link2rail. Wir erstellen einen individuellen Transportplan und befördern Ihre Sendungen ans Ziel - zuverlässig, sicher und pünktlich.

Ihre kompetente Ansprechperson. Direkt vor Ort.

Sobald Sie Kunde oder Kundin von DB Cargo werden, bekommen Sie eine:n persönliche:n Kundenbetreuer bzw. Kundenbetreuerin als feste Ansprechperson für alle Angebots- und Vertragsanfragen. Außerdem können Sie sich als Kunde oder Kundin jederzeit an das Serviceteam wenden. 

Wir machen Logistik für Sie einfacher. Unser Netzwerk verbindet Kund:innen europaweit und branchenübergreifend. Unsere Mission ist es, Ihre Güter schnell, sicher und umweltfreundlich ans Ziel zu bringen. Die individuellen Transportlösungen sind optimal auf die bestehenden Zugprodukte und Fahrpläne abgestimmt, um Ihre Transportanforderungen nahtlos zu integrieren. Sprechen Sie uns jederzeit an und wir finden gemeinsam Ihre exklusive Logistiklösung.